Последнее обновление 18 мая 2025 г.

Если Вы хотите получить возмещение, ознакомьтесь с приведенными ниже условиями, чтобы определить, имеете ли Вы на это право.

Условия возврата

Требуется разрешение: Возврат требует разрешения создателя продукта. Поскольку мы являемся реселлерами, мы следуем правилам возврата, установленным создателями. В случае технической несовместимости мы можем оформить возврат без разрешения создателя.

7-дневный период возврата:

  • Цифровые продукты: Возврат может быть запрошен в течение 7 дней после покупки, при условии, что продукт не был использован.
  • Технические проблемы: Если возникла техническая проблема, не указанная на нашем сайте, возврат средств может быть осуществлен в течение 7 дней.

Ограничения по оплате:

  • Paysafecard: Не подлежит возврату и обмену.
  • Кредитная карта (Stripe): Процесс возврата средств занимает 2-14 дней.

Случаи, не подлежащие возврату:

  • Банковские споры: Возврат средств недействителен, если Вы открыли спор.
  • Передумали: Возврат средств не производится в случае отмены по причине сожаления.
  • Проблемы с HWID: Большинство продуктов имеют HWID-блокировку. Если Вы не сможете доказать, что не делитесь/продаете свой ключ, в сбросе/возврате может быть отказано.
  • Программное обеспечение сторонних производителей: Если Вы используете антивирусное или другое противоречивое программное обеспечение и отказываетесь/не можете отключить его, возврат денег не будет произведен.

Как запросить возврат денег

Свяжитесь с нашей службой поддержки:

  • Идентификатор заказа (5-6-значный номер):
  • Электронная почта:
  • Продукт:
  • Лицензионный ключ:
  • Причина возврата:

Свяжитесь с нами:

Если у Вас возникли вопросы по поводу нашей политики возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: